Tapaus: 300 räätälöityä kiinnikettä viidessä arkipäivässä

Suomalainen pakkauskonevalmistaja soitti meille maanantaina. Heidän ruiskuvaletut kaapelikiinnikkeensä olivat myöhässä, ja 60 koneen piti lähteä tehtaalta seuraavalla viikolla.

Mitä teimme

1. Maanantaina asiakas lähetti STEP-mallin. Lisäsimme 0,3 mm välystä klipsiin, jonka piti napsahtaa runkoon.
2. Tiistaina kaksi koekappaletta tulostettiin MJF-nailonista ja lähetettiin kuriirilla asiakkaalle sovitukseen.
3. Keskiviikkona ja torstaina 300 kiinnikettä tulostettiin kahdessa ajossa, värjättiin mustiksi ja tarkastettiin.
4. Perjantaina osat toimitettiin mittapöytäkirjan kanssa 30 näytteestä.

Lopputulos

Koneet lähtivät ajallaan. Asiakas pitää nyt tulostettua kiinnikettä hyväksyttynä varaosana kiinteällä hinnalla ja kolmen päivän toimitusajalla.